設計應該是什麼價位?

“這個類型的設計你收多少錢?”
“這個很簡單,可以便宜一點嗎”

這大概是我每一次面對新客戶最常聽見的對白吧,但我沒有惡意也沒有責怪客戶的意思。因為他們不是這個領域,也缺乏了這方面的知識來源。就好比我也會對一個高價位的料理餐廳剛到猶豫,因為我不知道原來裡面的食材是這麼精緻講究,環境是這麼舒服迷人,服務是如此專業貼心,更有廚師特別為你的口味調整香料的份量。

所以我常和自己的客戶溝通了解整個案子的詳情和該做的工作內容是什麼,讓他們明白過程是如何的,也務必讓彼此知道每個階段該互相參與的部分。至少這一部分談妥了,大家才開始談設計費用這一環。有一名導師和我分享過,其實行銷的最後就是為了建立信任。在網購十幾二十令吉的商品我們都會貨比三家才決定,更何況是價格上千的服務,所以這時候的“信任”就是左右客戶的決策。

當然信任是要長時間一步一步累積的,所以在這之前或許我可以分享一些對於設計費用的看法(純屬個人意見),在初次見面或許大家都有個底。

我常在網上或者社交媒體看見有設計師開出RM5x一個logo,RM1xx一個poster,RM2xx的logo加上印刷名片的超值優惠配套等。是的,他們這一種丟價的行為其實是讓這個設計領域越來越淪陷退步,也讓其他人產生了錯覺,誤以為設計就是如此廉價,還不是畫一畫就搞定嘛。當然我留意到這一群丟價的設計師,他們的作品多是花俏複雜重複,說白了就是這個價格的品質。所以如果客戶想要的就是這一類型的設計,那麼這個是他的選擇,沒有對錯。但如果想要更好的,當然費用也會正比提升,這應該是很理所當然的事情。不過令我感到痛心的是有一小部分丟價的設計師其實他們的作品很不錯,相信是被生活所逼吧,我偶爾都會在他們的廣告帖子按上“傷心”的emoji,以示我那一刻的心情。

曾經有公開低價格的設計師說不知道什麼是市價,聽了這段話的當下我是這麼想的;的確,沒有哪個市場價格才是百分百正確,但如果以RM100一個logo對比你的工作時間,以最低的標準RM25一小時的時薪,計算下來等於是你必須用少於四個小時的時間去完成這個案子,包括提案,設計,更改,完稿等程序,那麼你還認為合理嗎?其實不知道市場價格其實真的沒什麼好丟臉的,但我們至少可以從工作時間去拿捏,基本的價格就不難算出來了。

回到重點,其實國內外的設計課程都不便宜的,學費自然不必說,至於每一堂課幾乎都有形形色色的材料需要用到,在印刷店花的錢大概和我的伙食費成正比,最後一學期的畢業展覽也嚴重消耗學生(家長)嘔心瀝血的儲蓄,再加上電腦與軟件等的投資(每一年的正版設計軟件都得花費數千令吉左右來續約),在還沒有正式接案子前就已負債累累了,為的就是成為一名專業的設計師。那麼成功接到案子之後,我的第一步不是直接設計(這個因人而異,是我的習慣而已),而是先往案子的方向思考,捉住要點,釐清關係,為什麼要這麼做,為什麼要那麼做,大概在畫板上胡亂發想,這階段畫的都是一種創意的延伸。之後的程序太乏悶了,我就跳過不說,但我想說的是設計的發想用的時間往往比起執行來的漫長,為了追回之前的時間,唯有熬夜去完成設計,這一段時間不知道爆肝了多少回。

我想你也開始明白設計絕不是畫一畫,按一按就完成的好康事,只是設計師都隱藏了背後辛酸的過程而已。某些時候我們比起其他人可以更快完成設計不是因為這個設計簡單,而是因為我們已經懂得解決的方法,而這一切都是之前投資累積的成果,這我想每一個行業都是同樣的道理吧。

說了這麼多,其實我不是想告訴大家說這設計該收多少,也不是公開設計費用清單,只是讓大家對於設計的背後有多一些了解而已。

你的價值你自己去決定。

希望每一位客戶在詢問價格前可以先給設計師一個當面溝通的機會,聽聽他們的想法,也說說你的看法,之後了解每一項費用的用意和過程,大家互相配合調整預算,至少我覺得比起直接丟價來的更好。

大家加油吧,共勉之。

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